Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Detalhamos aqui como recolhemos, usamos, protegemos e tratamos os seus dados pessoais de forma transparente e segura.

Informações que recolhemos

Podemos recolher diversos dados quando utiliza o nosso website ou entra em contacto connosco.

• Dados de contacto, como nome, e-mail, número de telefone e morada fornecidos pelo próprio utilizador.
• Informações sobre reservas ou pedidos realizados, incluindo preferências e requisitos especiais.
• Dados técnicos, como IP, navegador, dispositivo e localização aproximada para fins estatísticos.
• Informações fornecidas voluntariamente em comunicações, avaliações ou formulários de contacto.

Como utilizamos seus dados

Tratamos os dados apenas para fins necessários à prestação dos nossos serviços e cumprimento de obrigações legais.

• Personalizar o atendimento, responder a pedidos e processar reservas ou eventos solicitados.
• Melhorar o nosso serviço através da análise de preferências e tendências de utilização.
• Comunicar informações relevantes sobre o restaurante, eventos ou alterações de funcionamento.
• Cumprir requisitos legais, regulatórios ou responder a autoridades competentes.

Base legal do tratamento

Tratamos informações pessoais com base em interesses legítimos e consentimentos explícitos.

Utilizamos, armazenamos e tratamos dados pessoais apenas pelo período necessário, respeitando os direitos e interesses do titular, em linha com o RGPD.

Partilha de dados

Só partilhamos informações com entidades terceiras quando indispensável à prestação do serviço.

• Podemos partilhar dados com parceiros tecnológicos para suporte técnico imediato do website.
• Entidades legais quando requisitado ou obrigatório por lei.
• Prestadores de serviços subcontratados sujeitos a rigorosos termos de confidencialidade.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas de proteção como encriptação, acesso restrito e formação interna. O objetivo é garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais. O acesso só é permitido a colaboradores e parceiros essenciais, mediante rigorosa supervisão.

Os seus direitos

O titular dos dados pode exercer direitos de acesso, retificação, eliminação ou limitação do tratamento.

• Solicitar acesso ou cópia dos seus dados armazenados.
• Solicitar alteração, correção ou atualização de dados pessoais.
• Solicitar a eliminação ou limitação do uso dos dados, salvo obrigações legais.
• Opor-se ao uso para determinadas finalidades ou revogar consentimentos.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho, personalizar conteúdo e analisar navegação de forma anónima e segura.

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Contactos

Em caso de dúvida ou exercício dos seus direitos, basta entrar em contacto connosco através dos canais abaixo.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Recomende verificações regulares para se manter informado.